Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa 56wn ("chúng tôi", "nền tảng", "56wn") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web 56wn.club, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ cá cược casino trực tuyến, xem đá gà trực tiếp, nổ hũ, xì dách, rồng hổ và các trò chơi khác.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 56wn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 56wn.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 – Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của 56wn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là chính sách độ tuổi tự nguyện của 56wn nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi. Bất kỳ người chơi nào được phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị phong tỏa chờ xử lý.

2.2. Cư trú và truy cập hợp lệ

Người chơi tự chịu trách nhiệm về việc đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ của 56wn là phù hợp với pháp luật và quy định tại địa phương nơi họ cư trú. 56wn không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào rằng dịch vụ là hợp pháp tại mọi khu vực địa lý.

2.3. Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất trên 56wn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào là vi phạm điều khoản sử dụng và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

Điều 3 – Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng ký tài khoản

Khi đăng ký tài khoản trên 56wn, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. 56wn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng các giấy tờ hợp lệ như chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân bất kỳ lúc nào.

3.2. Bảo mật mật khẩu

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. 56wn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected].

3.3. Thông tin tài khoản

Tên tài khoản và thông tin cá nhân sau khi đã được xác minh không thể thay đổi. Mọi thay đổi liên quan đến phương thức thanh toán đều phải được xác minh qua quy trình an toàn nội bộ của 56wn trước khi có hiệu lực.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

56wn hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, 56wn cũng hỗ trợ giao dịch bằng tiền mã hóa USDT TRC20 cho những người chơi ưu tiên sự riêng tư tuyệt đối.

4.2. Mức giao dịch tối thiểu

Mức nạp tiền tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Mức rút tiền tối thiểu là 200.000 VNĐ. Các giao dịch thấp hơn ngưỡng tối thiểu sẽ không được xử lý và sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Giao dịch rút tiền có thể mất từ 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời điểm thực hiện. 56wn không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía tổ chức tài chính trung gian.

4.4. Xác minh trước khi rút tiền

56wn có quyền yêu cầu người chơi hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện bất kỳ lệnh rút tiền nào. Quy trình này nhằm ngăn chặn gian lận tài chính và đảm bảo an toàn cho tài khoản của người chơi.

4.5. Đồng tiền giao dịch

Tất cả giao dịch trên 56wn được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ), ngoại trừ giao dịch USDT TRC20. Tỷ giá quy đổi đối với USDT được cập nhật theo thời gian thực và có thể dao động theo biến động thị trường.

Điều 5 – Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

5.1. Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt đều được áp dụng có điều kiện. Mỗi chương trình khuyến mãi sẽ đi kèm với các điều kiện riêng biệt được thông báo công khai, bao gồm yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng và các giới hạn trò chơi áp dụng.

5.2. Điều kiện vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải được hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được thông báo kèm theo mỗi chương trình. Người chơi không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ bị hủy số tiền thưởng còn lại.

5.3. Giới hạn sử dụng khuyến mãi

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và hộ gia đình. 56wn có quyền hủy bỏ tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cố tình lách quy tắc hệ thống.

5.4. Quyền thay đổi khuyến mãi

56wn có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được xác nhận trước đó.

Điều 6 – Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 56wn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch;
• Thực hiện các giao dịch tài chính mang bản chất rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp;
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc né tránh các hạn chế tài khoản;
• Chia sẻ, mua bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 56wn cho bất kỳ người nào khác;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong phần mềm để giành lợi thế không công bằng;
• Sử dụng thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc của người khác;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ của 56wn;
• Thực hiện bất kỳ hành động nào vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của 56wn.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, phong tỏa số dư và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Điều 7 – Giới Hạn Trách Nhiệm

56wn cung cấp nền tảng dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 56wn không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng);
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt hay tổn thất có hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tổng hợp tối đa của 56wn đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Điều 8 – Chơi Có Trách Nhiệm

56wn cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Cờ bạc chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể thiết lập giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng;
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết.

Để biết thêm chi tiết về các công cụ và cam kết chơi có trách nhiệm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9 – Chấm Dứt Tài Khoản

9.1. Chấm dứt do người chơi

Người chơi có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 56wn qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần rút toàn bộ số dư hợp lệ trong tài khoản. Số tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy bỏ khi đóng tài khoản.

9.2. Chấm dứt do 56wn

56wn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp. Trong trường hợp này, 56wn sẽ phong tỏa toàn bộ số dư trong tài khoản và tiến hành điều tra trước khi quyết định hoàn trả hay tịch thu.

Điều 10 – Sửa Đổi Điều Khoản

56wn có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người chơi qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản sửa đổi đó.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này với ngày sửa đổi gần nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Điều 11 – Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

11.1. Quy trình khiếu nại

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 56wn, vui lòng liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (vui lòng không sử dụng đường dẫn email, chỉ gửi thủ công)
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên trang web

Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

11.2. Ngôn ngữ áp dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có sự không nhất quán giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

11.3. Luật áp dụng

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam. Các tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý hiện hành.